A hétköznapokban számos olyan krízishelyzet adódik, amikor sürgős szükség van szakemberre.
Például, ha a lakó kizárja magát a lakásából, ha csőtörés miatt ömlik a falból a víz, ha a dugulás miatt
feltör a szennyvíz, vagy ha törött ablak miatt fűthetetlenné válik a lakás. Ráadásul a szolgáltatásokra
vonatkozó igényeknek ugyanúgy van szezonalitása, mint a károknak. Télen, a fűtésszezon kezdetével
a hibás fűtésrendszerek miatt riasztják mindennap a szerelőket, viharos időben a tetőfedőkre
sokszorozódik meg az igény a megrongálódott tetők miatt. Ezekben a stresszel járó helyzetekben
őrjítő, ha órákig kell szakembert keresni, márpedig a szerelőhiányt már minden lakástulajdonos
megtapasztalhatta. Érthető hát, hogy azon gyorsszerviz szolgáltatások igénybevétele, amelyek ilyen
esetekben garantálják a szerelő gyors kiérkezését egyre népszerűbbek. Őket jobbára éppen a súlyos
károkkal fenyegető, sürgős beavatkozást igénylő helyzetekben keresik az ügyfelek.

Ritka és drága a szerelő

Ha a bajba került lakástulajdonos el akarja kerülni a több napos, esetleg többhetes várakozási időt,
jobbára sürgősségi felárral kell számolnia, ha pedig távolabbi településről érkezik a segítség, gyakori a
távolsági díj felszámolása is. De gyorsasági vagy távolsági felár nélkül is egyre drágábbak a szerelők.
Mint az az Építési Vállalkozók Országos Szakszövetségének jelentéséből is kiderül, a tavalyi
szakmunkás bér változása 15–25 % között mozgott, a 2019. évre pedig további 15–17% közötti
béremelkedésre számítanak a szakmában. Az anyagi terheket még tovább növelheti, ha éppen a
szakember beavatkozásának hiánya miatt keletkeznek a lakásban további károk, ami például egy
csőtörés esetében könnyen előfordulhat. A  Biztosítók tapasztalatai szerint az ügyfeleiket
gyakran óvja meg további károktól az időben érkező segítség. Adataik szerint a gyorsszerviz-
szolgáltatásukat megvalósító partnerükhöz leggyakrabban csőtörés és dugulás miatt érkezik riasztás,
de gyakori a zárakkal kapcsolatos segítségkérés is.